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    公司服务承诺
        水是生命的源泉、城市的血液、经济的命脉。江苏快三-首页为了不断提高江苏快三服务质量,更好地为城市居民生活、生产服务,继续郢中地区广大用户推出江苏快三服务承诺制。
     
        我公司负责郢中地区自来水供应、管道安装、维修、抄表收费等服务性工作,承诺服务项目主要内容是:
     
        1、严格执行国家生活用水卫生标准,确保42项水质指标综合合格率高于98.2%。
     
        2、水厂出厂水压力不低于0.28MPa,管网末梢压力不低于0.14MPa。
     
        3、对用水户来信、来电、来访处理及时率达99%,并做到件件有着落,事事有回音。公司服务热线电话:4223347(服务咨询)   4310111(管道抢修)
     
        4、出现主输水管道破损,立即赶到现场抢修。暗漏、水表、开关、水表接口损坏等紧急报修,抢修人员在接报后两小时内赶到现场抢修。一般用户户内江苏快三管线及配件维修按与用户约定的时间上门服务。
     
        5、用户申请接水报装,5个工作日内办理完毕;用户申请移装水表,从付款后3天时间办理完毕;用户申请水表过户,可当天办理。
     
        6、营业抄表要求“礼貌服务,抄算正确”。单位用户一般每月抄表一次,居民用户一般每两月抄表一次。
     
        7、文明施工,廉洁服务,谢绝用户奉烟、请吃。如有“以水谋私”,“吃、拿、卡、要”行为,请用户举报,我公司将严肃处理。举报电话: 4227459   4229912
     
        坤龙公司热情欢迎用户对服务承诺制度加强监督,对未履行有关承诺造成损失的,用户可直接向我公司纪检监察部门投诉。由公司派专人上门处理。根据查实的违约的情况给予10—100元的经济赔偿。
     
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